Klinikk- og pasientansvarlig – Oslo Tannlegesenter

Vil du kombinere klinisk arbeid med ansvar for pasientoppfølging, koordinering og utvikling av klinikken?

Oslo Tannlegesenter søker en engasjert, strukturert og serviceorientert klinikk- og pasientansvarlig som ønsker en sentral rolle i den daglige driften av klinikken.

Vi er en stor tannklinikk i hjertet av Oslo med et bredt behandlingstilbud og høyt aktivitetsnivå. Hos oss møter du mange mennesker hver dag, og ingen dager er helt like. Vi ser etter deg som trives med ansvar, liker å ha oversikt og ønsker å kombinere arbeid tett på pasientene og behandlingsdelen med koordinering og administrative oppgaver.

Om rollen

Som klinikk- og pasientansvarlig får du en sentral rolle i den daglige driften og vil være et viktig bindeledd mellom pasienter, behandlere, resepsjon og ledelse.

Dette er ikke en ren administrativ stilling. Rollen krever at du er aktiv og synlig ute i klinikken og deltar i den kliniske hverdagen. Du skal kjenne pasientflyten, behandlernes arbeidshverdag og klinikkens behov i praksis – og bidra der det er behov.

Det er derfor ønskelig at du har tannhelsefaglig bakgrunn, fortrinnsvis som tannpleier eller tannhelsesekretær. Vi er også åpne for søkere med bakgrunn som tannlege som ønsker en kombinert klinisk og koordinerende rolle.

Stillingen vil innebære en kombinasjon av klinisk arbeid, pasientoppfølging, koordinering og administrative oppgaver. Fordelingen vil kunne variere ut fra klinikkens behov og kandidatens faglige bakgrunn og kompetanse.

Sentrale arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Være aktiv og synlig i den kliniske driften og bidra på behandlingsdelen

• Sikre god pasientflyt og en profesjonell pasientopplevelse gjennom hele pasientreisen

• Følge opp pasienthenvendelser og bidra til god håndtering av mer komplekse pasientsaker

• Koordinere pasienter, behandlere og timebøker

• Bidra til god kapasitetsutnyttelse og struktur i klinikkens timebøker

• Følge opp ventelister, behandlingsplaner og pasienter med behov for videre behandling

• Bidra til gode rutiner og høy kvalitet i pasientservice og klinikkdrift

• Støtte behandlere og øvrige medarbeidere i den daglige driften

• Følge opp administrative og praktiske oppgaver

• Identifisere forbedringsområder og bidra til utvikling av rutiner og pasientprosesser

• Samarbeide tett med daglig leder og øvrige nøkkelpersoner i klinikken

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har tannhelsefaglig forståelse og som liker kombinasjonen av pasientkontakt, klinisk arbeid, koordinering og ansvar.

Du er trygg i møte med mennesker og klarer å bevare ro og profesjonalitet også når tempoet er høyt. Du ser hva som må gjøres, tar initiativ og følger oppgaver helt i mål.

Vi tror du vil lykkes godt i rollen dersom du:

• Er utdannet tannpleier, tannhelsesekretær eller tannlege

• Ønsker å være aktiv i den kliniske hverdagen og ikke bare arbeide administrativt

• Er svært serviceinnstilt og kommuniserer godt med både pasienter og kolleger

• Er strukturert og har god gjennomføringsevne

• Trives med høyt tempo og mange parallelle oppgaver

• Er løsningsorientert og tar initiativ

• Har god digital forståelse og lærer nye systemer raskt

• Forstår sammenhengen mellom god pasientoppfølging, kvalitet, effektiv drift og klinikkens resultater

• Er trygg, tydelig og profesjonell i kommunikasjonen

• Liker ansvar og ønsker å bidra til å utvikle både rollen og klinikken

Personlige egenskaper og evnen til å kombinere klinisk forståelse med struktur og god pasientoppfølging vil bli vektlagt høyt.

Vi tilbyr

Hos Oslo Tannlegesenter blir du en del av et stort og faglig sterkt miljø med høyt tempo, dyktige kolleger og store ambisjoner.

Vi tilbyr en variert arbeidshverdag der du får kombinere tannhelsefaglig arbeid med koordinering og ansvar. Du får en sentral rolle i en klinikk i utvikling og reell mulighet til å påvirke både pasientopplevelsen, arbeidsflyten og måten vi arbeider på.

Høres dette ut som en rolle for deg? Vi ønsker å høre fra deg.